Información

El motivo de mi queja es que Goldenpark me pone problemas de verificación de mi cuenta de juego porque no le proporciono el contrato telefónico. No están autorizados a solicitar este documento. Ya envié la tarjeta bancaria y el DNI y con eso debería ser más que suficiente. No tienen derecho a solicitarme este documento y me gustaría que ustedes se lo explicaran antes de proceder a formalizar reclamación ante la DGJO. Solicito que mi cuenta sea verificada con los documentos que les he enviado o procederé a reclamar legalmente. Gracias de antemano.

Hola. Me sumo a la queja más extendida de Pastón. Me han deshabilitado el botón de retiradas al solicitarme un selfie. Lo he enviado y me han aprobado la documentación pero el botón sigue sin estar habilitado y no puedo retirar. Cuánto tiempo disponen legalmente para habilitar dicho botón de retiradas? He leído por ahí que 30 días? Estoy dispuesta a denunciarles ante la Ley general del juego, que además es gratis. Interpongo ya la reclamación o espero un poco? A mí el pelo no me lo toma nadie y más cuando lo tengo todo a mi favor y perfectamente documentado.