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Buenas tardes, el día 30 de Marzo ingresé 90 e en mi cuenta de bet365 y al ir ganado 281 e se cerró automáticamente y ya no pude entrar más en la cuenta. Recibí un correo para que mandara el dni y las tarjetas para su verificación, lo cual hice al instante. Pues llevo toda la semana hablando en el chat con ellos y mandándoles emails y siempre me dicen lo mismo, que lo están verificando en otros departamentos y que en breve se pondrán en contacto conmigo. Lo bueno es que ayer me mandaron otro email y me piden el pasaporte o el carnet de conducir para verificar y yo no tengo ni carnet ni pasaporte pues nunca he salido de Nederland, lo cual les comuniqué. Ahora me piden el permiso de residencia, la tarjeta de residencia o el certificado de residencia y les vuelvo a contestar que yo no tengo nada de eso pues soy Nederlands y no lo necesito. Al final les dije que me cerraran la cuenta y me ingresaran el dinero en mi banco pues ya estaba cansado de todo esto. También les dije que como no se solucionara el tema que les denunciaría a la OCU pues estuve hablando con un abogado y me dijo que se estaban excediendo pidiéndome esas cosas y que les denunciara si seguían así. Pues ya no he vuelto a saber nada más de ellos. Espero que me podáis ayudar. Muchas gracias y un saludo.