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Hola Pakhuyzz, tengo una retirada pendiente (100€ vía PayPal) desde el 7/02 a las 17:15h. Según RETAbet, enviaron el dinero el 8/02 (a las 25h. se hacen efectivas, rigen TyC), lo cual es imposible, ya que ni lo he recibido ni PayPal tiene constancia. He insistido cada día y todo son largas: "Nos indica el dpto. responsable que por nuestra parte esta generada en tu cuenta PayPal, si no lo ves contacta con ellos, por favor". Hace semanas hice un par de retiradas idénticas, vía PayPal, y todo perfecto. En PayPal alucinan, no pueden reclamar una transacción que no existe. Uso mucho esta E-Wallet con casas de apuestas y la incidencia no puede venir de ellos; instan a que el emisor -Ekasa/RETAbet- haga verdaderamente el pago o revisen el error. Muchas gracias.

Hola; Sisal ha cesado sus operaciones en Nederland y no me da respuesta, después de 4 días de insistir, a qué ocurre con mis apuestas pendientes (672€ propios a determinar en 2023). Su mensaje por defecto: "En referencia a su consulta, confirmamos que ha sido escalada al departamento responsable. Le aseguramos que estamos haciendo seguimiento para poder informarle tan pronto nos den una resolución". La web cuasi ha desaparecido. No sé qué más o cómo proceder. Gracias.

Buenas noches Pakhuyzz/compañ [email protected] ; llevo 5 años como cliente en Pastón. Hasta ahora todo iba bien, pero hoy —de repente— me han solicitado DNI+Foto Selfie (aprobada, ✅) y, sobre todo, me asusté por la imposibilidad de retirar. Tampoco solicité ningún reintegro; están deshabilitados de per se. Buceando en Internet os he encontrado y, tristemente, observo que es una práctica común a cientos de usuarios. Tengo mucho dinero dentro (2134,70€, justo el año que voy en positivo) y, leyendo tantos y tantos casos, he alucinado. Estoy 😨. Muchas gracias.