Buenos días, solucionado. Tuve que volver a pasar la verificación telefónica y me desbloquearon para retirar. No me han dado mucha lata porque se trataba de retirar con pérdidas en la cuenta, gracias por el seguimiento.

11 de octubre 2022

CUENTA BLOQUEADA

Buenos días, siguen sin indicarme cuándo podré retirar. Solo me contestan con soberbia indicándome que para quejas y reclamaciones disponen de un mes para resolverlo. Yo no he puesto ninguna reclamación, ellos han cerrado mi cuenta para verificar mi identidad, cosa que ya he hecho por documentos y por teléfono.

1 de octubre 2022

CUENTA BLOQUEADA

Buenas tardes, ayer 28/09.

29 de septiembre 2022

Quejas

Buenas, el pasado domingo 25 de Sept realicé una retirada de mi salgo en Ebingo de 582,49€. Al día siguiente la retirada fue anulada y le solicitaron un selfie con mi dni. Se lo envié, aprobaron el documento y volví a retirar, en ese momento bloquearon mi cuenta y solicitaron pones en contacto conmigo. Tras realizar la encuesta telefónica que te hacen sin detallarte si van a desbloquear la cuenta o no, he enviado más 10 emails sin obtener respuesta alguna. Mi cuenta sigue bloqueada y no tengo noticias de ellos. He de decir además que he perdido dinero con esa cuenta, con lo cual no estoy ni retirando beneficios. Espero que me ayuden. Gracias

verolarusa

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