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Hice una retirada el 16 de Noviembre de 2022 en PASTON y me la denegaron. Me dicen el día 17 de Noviembre que les envíe el selfie con el DNI. Lo mando al instante y de momento a día de hoy todavía no lo han verificado y el botón de retiradas me lo tienen desactivado. Tengo un saldo de 1260,33 Euros y no me dejan retirarlo. He contactado con ellos varias veces vía chat y email y siempre me ponen como excusas que el departamento financiero no tiene un tiempo estipulado para verificar la documentación. Donde puedo reclamar o que debo hacer? Espero vuestra ayuda. Gracias de antemano