Información

Buenos días. Por fin esta mañana me han informado desde Pastón que han validado mi identidad. He comprobado que me han habilitado la opción de retirada y he realizado una de 100€, en principio todo correcto.
Gracias por todo y paciencia a los afectados.

Buenas tardes. Comento que todo sigue igual. No me han validado el selfie ni me han notificado nada. Mi cuenta sigue bloqueada para retirar

Pues de nuevo en contacto con Pastón, responden lo mismo de siempre:
Nosotros estamos a la espera del departamento financiero. Lo único que podemos seguir haciendo es seguir reportándolo.

Buenas tardes. No me lo han validado. Continuo sin tener noticias de ellos y en mi cuenta no puedo realizar una retirada.

Desde entonces, entro en la web de Pastón, busco la documentación enviada y solo tengo la que me han aprobado con anterioridad. El selfie, que estaba pendiente de aprobación, ha desaparecido.

Buenas noches. Actualizo la información: continuo sin tener la aprobación al selfie. La novedad es que el día 27/12 me escribieron lo siguiente:
Te informamos de que hemos recibido tu documentación, procedemos a informar al departamento correspondiente para que la gestione y compruebe tu cuenta de juego.

Si procede, activarán la opción de retiradas o se pondrán en contacto contigo si hay alguna gestión pendiente.