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Quejas
Me han bloqueado mi dinero
En consideración
Tras varios años como cliente de Paston, con poco uso de la cuenta y con ingresos y retiradas, he ingresado dinero en mi cuenta de paston. Cuando he intentado retirarlo me han pedido un selfie con mi dni en la mano. Veo que hay cientos de personas a las que les sucede lo mismo y que el proceso se dilata durante meses. Les he indicado que mi abogado tomará parte (me pide esperar un poco más para mandar burofax y comenzar el proceso judicial si es necesario), les he recordado la Ley de prevención de blanqueo de capitales, etc. No hay manera. Lo de siempre. Mil correos, mil llamadas y nada. Te dicen que está en manos de un departamento financiero y que tengas paciencia. Me parece un gran abuso y me parece lamentable tener que recurrir a la justicia para retirar dinero de la plataforma. Les he dado un plazo de 15 días siguiendo las instrucciones de mi abogado y ni con esas. Si no me pagan recurriré a la justicia y pondré reclamaciones en la OCU y la DGOJ. Se que sirve de poco, pero al menos que conste. Me resulta vergonzoso que roben a la gente su dinero con tanta impunidad.