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Han cerrado mi cuenta y llevaba meses sin usarla. Adjunto el mensaje. No he hecho nada para que me la cierren

Hace unas semanas hubo un problema en mi cuenta y me desaparecio dinero y me lo devolvíeron pero me obligaron a hacerme otra cuenta con otro correo y nombre de usuario. Desde qje empece a usar la nueva problemas con los pagos y los últimos días habia delay. Y hoy recibo lo siguiente. No he hecho nada y los culpables son ellos se puede solucionar? Gracias Texto: En virtud del apartado 4.4 (b) de nuestras Condiciones generales, y del artículo 85.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le informamos por la presente que, tras cinco (5) días desde la fecha de este comunicado, su contrato de juegofinalizará y, consecuentemente, se cerrará su cuenta de usuario de forma definitiva. Tras la rescisión de su contrato de juego con nosotros, el saldo en positivo que hubiere en su cuenta se le devolverá. Asimismo, cualquier apuesta ganadora confirmada antes de la fecha de rescisión se le pagará de acuerdo a nuestras Condiciones generales. Guardaremos sus datos durante el término establecido por las normativas aplicables.

Hola hoy he despertado con ese mensaje en mi cuenta y no me deja usarla. Llevo 12 años con ella y he tenido mas pérfidas que beneficios y nunca apuesto más de 10 euros. Se podria hacer Algo? Muchas gracias

Mando el texto con una cuenta que tiene mi hermano aqui. EL problema es que me han cerrado la cuenta de william hill diciendo que tengo dos cuentas cuando eso es mentira y no me dejan reclamar ni nada. Mi hermano tenia cuenta antes que yo y vivimos en el mismo piso y eso ya lo saben Siento mucha impotencia de que esta gente se salga con la suya sin tener motivos. Muchas gracias de antemano