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Rubicundo
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No me devuelven mi dinero tras autoexlcusion
Hola de nuevo ..llevo ya casi un mes sin recuperar mi dinero. Me han mandado un email solicitando datos de mi cuenta bancaria para, supuestamente devolverme el dinero por transferencia, pero ya de esto trees semanas..les mandé hasta tres veces mis datos con un recibo del banco y sin noticias.. quisiera seguir los pasos que me indican en pakhuyzz y poner una reclamación ante la DGOJ y quisiera saber si tienen un modelo de dicha queja para que pueda presenrlo y que es lo que tengo que aportar en esa reclamación.. gracias de antemano
24 de mayo 2022
No me devuelven mi dinero tras autoexlcusion
Pues gracias por su atención, seguiré los pasos que me han indicado. Muchas gracias
6 de mayo 2022
Quejas
Hola. Me he autoexcluido de Codere para prevenir conductas adictivas. Pensaba que antes de ser efectiva la autoexclusion me avisarían que retirara el dinero que había depositado. Mal por mi parte hacer esos depósitos pero lo cierto es que cuando hicieron efectiva la autoexclusion ( a petición mía es verdad)..me quedaron en la cuenta sobre 500-600 euros, casi todo de depósitos efectuados el mismo día..( error mío efectuar esos depósitos)...tras cerrar mi cuenta llevo cuatro días con emails a
[email protected]
y verificación @codere.com , como 5 o 6 emails y ni una sola contestación sobre el asunto. Conseguí hablar por el teléfono de Codere y me dicen que el departamento en cuestión se pondrá en contacto conmigo...pero nada más...me temo lo peor y tener que llegar a la vía judicial ...solicito ayuda a pakhuyzz para ayudarme en este caso. Gracias de antemano
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