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Buenos días, Ya me ayudastéis con BetWay, a ver si podemos hacerlo hacerlo también con Codere. En esta ocasión mi caso es similar al de otro usuario un poco más abajo. Utilizo PayPal para ingresar, verifico cuenta, envío todo lo que me piden, pero a la hora de retirar solicitan documentación de Paypal. Desde el Soporte técnico me indican pantallazo y que se vea correo y movil. Lo envío pero no lo tramitan. Reclamo de nuevo y me piden que se vea teléfono, correo, nombre y algún dato más. Envío la documentación, me indican que lo tramitan y que en 72 horas estará resuelto, pero han pasado casi dos semanas y no puedo retirar el dinero porque, obviamente para ingresar da igual de donde lo saques, pero para retirar hay que verificar. Agradezco toda la ayuda que me puedan prestar. Muchas gracias por adelantado y un saludo.

Buenos días. Tras estar 15 días con la casa Betway, en donde me limitan en el día 10 para evitar que libere el bono de bienvenida. Lo consigo con más esfuerzo del deseado y al ir a retirar el dinero me bloquean la cuenta y me indican por correo que necesitan otra prueba de verificación de domicilio y una prueba física de la tarjeta de con la que hice los ingresos. Les respondo que bajo ningún concepto voy a enviar la numeración completa de mi tarjeta les propongo una fotografía de la tarjeta mostrando nombre completo y 4 últimos dígitos. Su contestación es que debe ser un documento certificado de mi banco donde aparezca que soy el titular de esa tarjeta. Siguen sin responderme a la pregunta, es una temeridad enviar el número de tarjeta completo junto con una prueba de titularidad, ¿Me podríais aconsejar que hacer?. Por supuesto para ingresar, no hubo ni medio problema con la tarjeta, ni con la factura de agua que envié para verificación de la cuenta. Obviamente mi dinero sigue en sus manos y no sé hasta que punto puede llegar esta situación. Muchas gracias por adelantado.