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Quejas
Juan Carlos
Ajena
Hola, me han deshabilitado la opción de cobro por PayPal. Anteriormente ya había realizado varias retiradas con esta plataforma de pago. Espero podáis ayudarme. Gracias
Problema método depósito
Resuelta
Buenas tardes, Gracias a vosotros conseguí verificar mi documentación después de varias semanas pero ahora no consigo depositar con PayPal (validado). Me pone que no puedo abrir más cuentas con el correo registrado. Y no entiendo a qué se refieren ya que utilicé ese mismo correo y método de depósito para realizar el primer ingreso. De hecho en las transacciones aparece el depósito con el correo con que estoy intentando depositar nuevamente. He abierto un ticket hace varias semanas pero debido a la atención al cliente nefasta de Sportium no he recibido respuesta y tampoco quiero abusar del correo porqué ya me han dicho que suelen bloquearte en los correos si te pones muy pesado. ¿Podríais contactar con ellos? A ver si os hacen más caso que a mí. Gracias
Juan Carlos
Resuelta
Buenas tardes, Es una pena que la mayoría de las casas de apuestas españolas (Codere, Pastón, Sportium) son tan abusivas. Hace una semana envié mi documentación para la verificación de identidad (proceso que en la mayoría de la casas de apuestas tarda unos 30 minutos como máximo) y solo me han validado el DNI. Ayer me llega un correo diciéndome que tengo que enviar un pantallazo de mi PayPal (lo envíé junto al DNI). Le contesto que ya se lo envié y le mando un pantallazo de la sección donde había que cargarlo y dónde sale "documento enviado" y se lo vuelvo a enviar en ese correo. No recibo ninguna contestación y mi método de pago sigue sin ser verificado.
Perdonad las molestias
Gracias
Al completar todo el proceso de pago, Sportium me dice que ya existe una cuenta con ese método de depósito y me rechaza el pago. Como ha he mencionado anteriormente, el primer depósito lo hice con la misma cuenta de PayPal.
Muchas gracias equipo de Pakhuyzz.
Saludos
Ya he enviado a Sportium el mensaje que me habéis enviado por correo.
Sin embargo no se ha generado ningún ticket. Por lo tanto, imagino que me han bloqueado en los correos.
Os confirmo que todavía no me han verificado mi PayPal. Por lo tanto imagino que ya están dilatando este proceso de forma deliberada.
Mi correo electrónico es: [email protected]
Gracias por la ayuda