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Hola, ha pasado mas de 1 mes desde que solicite 4 retiros en mi cuenta de betway, solo recibi 2 de esos 4 en mi cuenta bancaria y levante un reclamo por correo, a lo cual me solicitaron un estado de cuenta y les respondi inmediatamente desde el 23 de diciembre 2020, es fecha que aun no me responden, en el chat solo me dicen que espere a que me resuelvan, hoy envie un correo nuevo pidiendoles una solucion ya que ya van mas de 2 semanas desde que me escribieron, pienso en irme a una demanda legal si no me pagan lo que me deben ya que son alrededor de $450 Euros, podrian ayudarme por favor?

Hola, soy nuevo usuario de betway, verifique mi cuenta y recibi un correo de que ya estaba lista y verificada mi cuenta para jugar, deposite $15mil pesos mexicanos, y logre subir a $25mil pesos mexicanos, los cuales solicite retiro desde el 06 de diciembre, y desde el 08 de diciembre me aparecen como pagados, pero no he recibido nada en mi cuenta bancaria, hablando por el chat solo me dicen que espere un dia mas a verlo reflejado y que no ven que haya ningun problema, he enviado correos al correo que me dicen pero dice que es un correo no valido y nisiquiera me dan respuesta, no hay ningun numero de telefono y ya comienzo a preocuparme sobre mi dinero ya que es una suma alta, no se que hacer ayudenme