Información

Buenas tardes, lo primero dar las gracias de nuevo por la ayuda que me brindaron cuando tuve un problema con Codere. Vuelvo a tener otro problema con retiradas, ahora con Pastón. El día 7 de Diciembre realizó una retirada de 550€, la cual al de unas horas me cancelan (y devuelven el dinero a la cuenta), además de deshabilitarme las retiradas y pedirme un Selfie con DNI en mano. El día 9 de Diciembre lo envió y el mismo día recibo un correo en el que se me dice que el documento ha sido validado. Desde entonces he escrito varias veces a soporte y siempre me dan largas con respecto a habilitarme el retiro, que siga esperando. Yo creo que 1 mes después de haberme validado el documento requerido es tiempo suficiente para reactivar los retiros... ¿Pueden ayudarme?

Buenas tardes, hace 2 semanas realicé un depósito en Codere de 350€ con la idea de apostar de vez en cuando (Tenía 100€ de saldo en ese momento, por lo que pasé a tener 450€ aprox). Pasaron unos 10 días y el día 26 procedo a retirar el dinero porque lo iba a necesitar en ese momento. El problema es que no me di cuenta que desde que hice ese último depósito no realicé ninguna apuesta y me han deshabilitado los cobros, alegando movimientos sospechosos y haciendo preguntas del estilo de si he empezado a trabajar en un cargo público y/o he cambiado de trabajo recientemente, además de pedirme de nuevo captura clara de que soy el titular de la cuenta de cobro (Paypal). He respondido a todo formalmente y sin problemas y aún no se nada. Todo esto ocurrió el día 26, y pienso que a día 31 que es hoy ya debería saber algo o tener una solución, pueden ayudarme? Gracias.