randy11
Blogs
Comentarios 5
Quejas 3
Sobre mí
Blogs
Aquí no hay nada todavía
Comentarios
No quieren pagar de repente
Buenas tardes. No he tenido que hacer nada, lo han solucionado ellos tras publicar la queja.
Gracias por vuestro trabajo y feliz año.
8 de enero 2022
Carlos
Hola. Ya me han desbloqueado el acceso al chat para poder mandar la documentación. Muchas gracias. No me dijeron ningún motivo, únicamente pregunté si era realmente necesario verificar la cuenta dos veces y me comentaron que sí. Saludos.
15 de octubre 2021
J.Carlos
Hola. Tardaron unas 48h más o menos. Saludos.
5 de julio 2021
J.Carlos
Problema solucionado. Informan de que procederán al pago.
11 de febrero 2021
J.Carlos
Buenas tardes. El formulario en sí no es el mayor problema ( aunque si en tantos años ninguna casa de apuestas me lo ha pedido con importes superiores entiendo que no lo piden por pedir cuando está todo bien), lo peor es que no permiten escanearlo, debe de ser a mano y siempre dicen que la firma no es igual cuando sí lo es, por esa regla de 3 nadie podría firmar una hipoteca ni comprar nada porque siempre salen parecidas pero no iguales al 100%. Iré informando. Muchas gracias.
9 de febrero 2021
Quejas
Pues parece que una casa de apuestas que funcionaba más o menos bien, ha cambiado de gente y ahora la llevan incompetentes. Con una cuenta verificada desde hace mucho tiempo, y con bastantes retiros, me dicen a final de año que el último retiro es cancelado porque necesitan una captura de Skrill. Lo gracioso es que es un método que no uso desde hace año y medio y en "Mis documentos" aparece el mensaje de que está correctamente verificado, con lo cual no te da posibilidad de subir ningún documento. Vamos, todo una mentira para retener el dinero. Supongo que se arreglará, pero viendo sus malas artes habiendo casas como Betfair/Paf con un trato excelente al cliente recomiendo a todo el mundo que eviten Sportium a toda costa. Saludos.

Carlos

Resuelta
Hola. Les comento el extraño y poco ético comportamiento de William Hill. Tras haber apostado dos años con ellos sin problema y algunas ganancias, me bloquearon la cuenta hace unos meses sin motivo, alegando que debía volver a reenviar la documentación ( no tenía fondos en la cuenta). Ayer intenté adjuntar la documentación por chat pero no pude por falta de cobertura, pues bien hoy al intentarlo de nuevo resulta que me han bloqueado el acceso al chat. Nunca vi algo así. Gracias de antemano. Saludos.

J.Carlos

Resuelta
Hola. Quería contar una mala experiencia con Suertia que nunca había tenido con otras casas de apuestas a pesar de haber reintegrado cantidades bastante mayores a la de Suertia. Tras tener la cuenta totalmente verificada en Navidad y ser avisado de que podía retirar perfectamente sin problemas recibo un aviso de que para poder reintegrar el saldo debo de rellenar un formulario antifraude, algo que nunca ninguna casa de apuestas me había solicitado ya que entiendo que me lo piden esta vez únicamente para intentar retener el dinero y a ver si lo pierdes. Tras rellenarlo me comentan que debo de rellenar el apartado de n° de transferencia aunque haya usado PayPal+ entendible), para finalmente decirme que no les vale que esté editado el formulario en un PDF sino que debe de estar escrito a mano y me temo que luego pondrán otra excusa. Gracias de antemano.