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Caducó mi DNI y no me permiten retirar el dinero, ya que no permiten hacer la verificación, dice que el sistema jumio está deshabilitado y por correo electrónico no contestan. Por esto, no puedo efectuar ningún retiro, que es por lo que sospecho que "no funciona" el sistema. El botón de contacto por chat de la web, no funciona, el de envío de e-mail por la web, tampoco, y el teléfono lo coge una locución y es imposible hablar con una persona humana para atenderte.
Esta casa de apuestas es una estafa en toda regla. Me registro con el bono bienvenida, leyendo muy bien las condiciones para luego no llevarme ninguna sorpresa. Realizo todos los pasos como indica, y en la segunda parte del bono, cuando hay que realizar apuestas por valor de 200€ (según ellos puedes hacer 20 de 10€, 10 de 20€, etc.), siempre me sale limitación de apuesta máxima, no me permite apostar más de 1€ para las apuestas que quiero realizar de caballos o galgos (donde las cuotas son siempre superiores a 2, requisito tal y como indican los términos y condiciones). Con lo cual me encuentro con que no puedo realizar las apuestas pertinentes para llegar a los 200€ pero ellos si se han quedado con mi depósito de 150€, incumpliendo su segunda parte del bono. Llamo por teléfono y me dicen que es que los valores de las apuestas los especifica el mercado, un amigo mío se registra para hacer la prueba e intentamos hacer los dos la misma apuesta y oh!, sorpresa! a el si se lo permite pero a mi no, el mercado, claro. Otra más a demandar.
Yo apuesto en
Hoy he intentado abrir un chat desde otro ordenador con otra IP, sin iniciar sesión, y he podido abrir una ventana de chat con el asistente, pero cuando es mi turno, después de introducir mi usuario y después de esperar media hora, se queda en "Transfiriendo" y así se tira horas.
Pienso que existe algún tipo de bloqueo para que no pueda establecer contacto con ellos porque llevo más de dos semanas intentándolo y no existe forma humana de hacerlo, es frustrante.
En el formulario, pulsando en el cuadro gris no aparece el cuadro de diálogo para adjuntar la imagen como si me aparece en otras opciones.