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Pues llevo desde el día 29 esperando para un retiro me dijeron que al cambiar la tarjeta tenía que mandar la foto de la tarjeta dónde se viera mi nombre, fecha de caducidad y los números. Al ser una tarjeta de pago móvil (digital del banco imagin de la Caixa) me llegue al banco y llame también por teléfono y me dijeron que solo podría mandar lo que he enviado que son fotos con todos los datos que me pidieron se ve mi número de tarjeta, que está relacionado a mi cuenta bancaria, la fecha de caducidad, el cvv y todo lo que pidieron lo mandé con fotos y en formato PDF no hacen más que buscarme pegas y es lo único que puedo mandar ya que me lo han dicho 20.000 veces en oficina y por teléfono me dicen que han escalado mi caso y van pasando los días y no recibo ningún tipo de respuesta de nadie ni por mail ni nada por el estilo. Estoy ya cansando y en el historial de transacciones todavía pone pendiente. Para ingresar dinero no te ponen ninguna pega pero a la hora de retirarlo te buscan mil cosas así que exigo que me solucione ya esto y poder recibir mi dinero porque es una vergüenza que desde el día 29 no haya recibido ningún tipo de respuesta y mucho menos de solución!!