Información

Copio y pego respuesta;

"Gracias por tu correo.
Gracias por contactar con Betsson. Te informamos que el cierre de tu cuenta es debido a que implementamos una serie de controles con respecto a la seguridad del jugador, como la disponibilidad de límites de depósito, recordatorios de sesión y formas más extremas, como autoexclusiones, la mayoría de estos necesitarán implementación o serán solicitados por el individuo y no forzados por la empresa.
Po ello y a tenor de tus comentarios,tu cuenta fue cerrada permanentemente y sin posibilidad de ser reabierta.

Agradecemos su comprensión y le deseamos una feliz tarde.

Buenas tardes,

Se basan en una implementación de medidas pero no me concretan.
Ésto es indignante .
Qué me sugiere?

Buenas tardes,
Se basan en una implementación de medidas pero no me concretan.
Ésto es indignante .
Qué me sugiere?

Voy a ello y les informo. Gracias por su colaboración

Yo creo que son conscientes de que han incumplido con la normativa DGOJ y por eso no quieren dar explicaciones .
Debo denunciar a la DGOJ?

Entendido. agradecido

Buenas tardes, ha pasado otra semana y no he recibido respuesta. Me podría informar si suelen responder a Pakhuyzz y en cuánto tiempo?
Gracias

Buenas tardes, ha pasado otra semana y no he recibido respuesta. Me podría informar si suelen responder a Pakhuyzz y en cuánto tiempo?
Gracias

Tras 10 días...sigo sin respuesta

Por el momento sin novedad.
Suelen contestar?

Buenas tardes. Así será.muchas gracias

Buenas tardes Pueden intermediar ahora?

Buenas tardes. Sí, continúa bloqueada de forma permanente

Me va a ayudar?

Al intentar entrar me pone que mi cuenta está bloqueada permanentemente.
Aunque estoy autoexcluido me debería dejar entrar y poder ver todo excepto hacer depósitos y jugar

Buenas tardes Antxon,
Me autoexcluí el pasado día 04 por una semana...ellos suspendieron mi cuenta de forma permanente