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Lista de quejas de MarathonBet

Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitaciones). Puedes dejar un comentario sobre Marathonbet , se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.

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Hola, mi problema va en la línea de todos estos usuarios, me piden 'prueba de origen de ingresos' para recibir retirada de fondos, 1470€ en concreto y mi método de pago es Neteller, donde recibo algún que otro pago por diversos motivos etc además de usarlo para varios operadores de juegos. Desde hace un par de meses he utilizado este operador sin problemas, efectuando ingresos y retiradas de este y más valor sin problema. En el soporte se remiten al mail y no me especifican qué sería conveniente en mi caso, ya que no dispongo de nómina o declaración al no ser aplicable a mi situación. Espero su respuesta para tratarlo en más detalle personalmente. Muchas gracias, Francisco.

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No hemos recibido más respuesta por email

Mi queja va en la linea de las demas... Me piden documentos para verificarlo, le mando fotos del carnet, nomina... Ahora me piden un extracto bancario, se lo mando y me dicen que no aceptan

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No hemos recibido más información por correo

El problema actual es que tenía 114 euros en la cuenta y no me permite retirar mi dinero hasta verificar mi cuenta de paypal con los datos de paypal. Por ello les aporté la verificación. De momento no he obtenido respuesta. El segundo problema es que al crearme la cuenta de marathonbet y aportarle la documentación. Procedieron a activarme la cuenta PERO con un problemilla. Es que la cuenta activada venía directamente limitada. Contacté en el chat y me dijeron que lo pasarían al departamente. Del cual no he obtenido respuesta. El problema del retiro es hoy y el problema de la limitación fue a principios de diciembre del 2019. Sinceramente esta casa me ha decepcionado mucho.

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No hemos recibido más respuesta

Buenas tardes, recientemente me han pedido verificar mi cuenta, tengo nómina, todo legal, mi piso, cuenta bancaria y todo y tengo 5470 en procedimientos de retiro que me dicen que están retenidos hasta que se verifique la cuenta, les he mandado nómina, recibos, dni...hasta el impuesto del IBI y en atención al cliente me dicen que no pueden ayudarme. Estoy por ir al juzgado y denunciarles, porque me mandaron un email diciendo que la cuenta estaba verificada y acto seguido otro diciendo que había sido seleccionado para otro procedimiento de verificación, sin embargo para ingresos no tienen ningún tipo de inconveniente ni les hace falta ninguna verificación. Les solicito ayuda.

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Marathonbet me tiene 8200€ retenidos en mi cuenta desde Enero de este mismo año, en principio, me decían que tenían que verificar ciertos documentos por email, se los mandé y al cabo de otros meses y me volvieron a solicitar otros documentos y siempre me han contestado que están verificando el departamento correspondiente y su excusa era que tenían carga durante todos estos meses. Me han llegado a solicitar la declaración de la renta por que yo soy autónoma y ciertas transacciones de mi banco en los meses que me solicitaron.Les he apostado todo lo que me han solicitado y día de hoy sigo esperando la respuesta de ellos, siempre con la excusa de que están verificando dichos documentos. Hasta día de hoy no me había decidido a llamar por teléfono, pero viendo que la espera era tan larga he llamado. Y los de atención al cliente me dicen lo mismo, que están verificando y que iba a dar mi queja, pero aun sin darme ninguna respuesta clara del asunto. Total desde Enero de este año hasta dia de hoy 22 de Noviembre siguen con mi dinero congelado en mi cuenta. Jamas me ha sucedido esto en ninguna casa de apuestas. Necesito vuestra ayuda, muchas gracias y perdón por escribir tanto

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Retiurada retenida proceso de verificacion al azar

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Duplicada

Sin soluciones,penoso servicio de atención al cliente

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205 usuarios

#10 en la clasficación de usuarios

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Lista de quejas de MarathonBet

Quejas 7

Francisco Jose Zabalza Lopez

Retirada bloqueada

Problemas de retiro y Limitacion al empezar

Verificación cuenta y retiro de fondos

Silvia campello ruiz

Nachsuri

Jose Maria Fernandez G.